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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 상품 오배송 및 불량으로 인한 교환/반품은 COMMON BY BASIC에서 부담합니다.

- 생산 과정에서 발생한 초크, 구김 및 미세한 실밥 등의 사소한 경우는 불량으로 처리 되지 않으십니다.
- 고객님의 단순 변심이나 사이즈 또는 컬러 교환 및 반품의 경우에는 왕복 택배비를 부담해주셔야 합니다.

- 2일 이내에 반품 신청 혹은 문의글로 사전에 등록 하시지 않은 경우 및 임의적으로 상품을 보낼 경우 반송(착불) 처리 되십니다.  

- 수령일로부터 7일이 지나셨거나, 착용한 흔적, 상품 훼손, 오염이 있는 경우 환불이 어려우니 참고해주시기 바랍니다.

- 1회 사이즈 및 교환 요청 이 후 주문 변경과 추가적인 교환 및 환불은 불가능합니다.


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무통장환불의 경우 은행명과 계좌번호, 예금주를 기재하여 보내주셔야 합니다.



※ 교환 및 반품 어려운 경우

- 상품수령일로부터 2일 이내에 반품의사를 밝히지 않은 경우(수령 후 이틀이면 충분히 상품에 대하여 확인 가능)

- 기획 상품, white 계열(ivory,cream, natural 포함) 상품, 자켓 및 코트 등 훼손의 우려가 있거나 주문 제작 제품

- 핸드메이드 상품, 수제화, 악세사리(신발, 가방 포함)

- 착용 흔적이 있는 상품(오염 및 인위적인 향)

- 접수 후 일주일 이내에 도착하지 않았을 경우

- 제품 택 제거, 포장지 제거 및 분실된 경우

- 타 비닐 팩 등을 사용한 경우

- 발송 시 포장지 및 박스가 다른 경우

- 상품을 여러번 구기거나 접어서 포장한 경우

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